Działania Unit4 Polska (Teta) w związku z sytuacją wywołaną koronawirusem

Szanowni Państwo,

Obecna sytuacja wymaga szybkiej adaptacji do zmieniających się warunków. Chcemy pokreślić, że priorytetem Unit4 Polska jest w tej chwili:

• Zadbanie o bezpieczeństwo i zdrowie pracowników;

• Zapewnienie klientom TETY ciągłości wszystkich, a szczególnie krytycznych biznesowo usług płacowo-kadrowych;

• Szybkie reagowanie na nowe potrzeby klientów w celu ochronnych ich pracowników i biznesu;

Informujemy, że ciągłość procesów i usług Unit4 Polska w żadnych obszarach naszego działania nie jest zagrożona w związku z pojawieniem się koronawirusa SARS‑CoV‑2 wywołującego chorobę COVID-19.

Kierując się troską o zdrowie naszych pracowników oraz ich bliskich, umożliwiliśmy pracownikom naszej firmy pracę w trybie zdalnym. Praca zdalna jest elementem kultury naszej organizacji i nie jest to dla nas nowe doświadczenie. Jesteśmy do niej bardzo dobrze przygotowani zarówno pod kątem sprzętu, jak i odpowiednich na taką okoliczność procedur. Przechodząc na pracę zdalną minimalizujemy do niezbędnego minimum standardowe kontakty międzyludzkie i mamy zapewnioną ciągłość wszystkich kluczowych procesów. Niezmiennie dostarczamy naszym Klientom najwyższej jakości usługi. Nasza wielka siła opiera się na naszych wyjątkowych ludziach, a nie miejscu wykonywania przez nich pracy.

Chcielibyśmy zapewnić, że dzięki odpowiedniemu przygotowaniu naszej organizacji oraz naszych pracowników:

• Wszystkie procesy związane z outsourcingiem Kadr oraz Płac jakie świadczymy dla naszych Klientów są odpowiednio zabezpieczone, zarówno jeżeli chodzi o ciągłość pracy, jak i o bezpieczeństwo danych naszych Klientów.

• Nasz dział R&D niezmiennie kontynuuje swoją pracę nad rozwojem naszych produktów. Na bieżąco wprowadzamy wszelkie zmiany prawne w naszych aplikacjach i zapewniamy zgodność ze zmieniającymi się dynamicznie przepisami.

• Dysponujemy konkretnymi procedurami pozwalającymi wdrażać nasze rozwiązania i dostarczać usługi w trybie zdalnym, który nie wymaga fizycznej obecności naszych konsultantów w siedzibie Klienta.

• Konsultanci dedykowani do wsparcia naszych klientów świadczą usługi w trybie nieprzerwanym i są dostępni do dyspozycji naszych Klientów.

W tym miejscu UNIT4 Polska wyjaśnia, że zarówno służbowe komputery pracowników jak i połączenie z siecią UNIT4 Polska zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych. W szczególności, stosowane połączenie z siecią UNIT4 Polska za pomocą tunelu VPN jest szyfrowane. Połączenie konsultanta z domu odbywa się w ten sposób, że w pierwszej kolejności za pomocą VPN łączy się do sieci wewnętrznej UNIT4 Polska, a dopiero później z sieci UNIT4 Polska zdalnie nawiązuje połącznie z Klientem lub centrum danych (w przypadku, gdy Klient korzysta z usług w modelu SaaS). Taki sposób połączenia nie wpływa zatem na bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Pracownicy UNIT4 Polska zostali przy tym przeszkoleni w zakresie zasad zachowania poufności i bezpieczeństwa danych w przypadku korzystania z komputerów służbowych poza siedzibą UNIT4 Polska w swoich domach.

W razie pytań i wątpliwości jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Z wyrazami szacunku i życzeniami zdrowia,

Zespół Unit4 Polska TETA