Automatyzuj procesy z wirtualnym asystentem HR

Jak sprawić, by specjaliści HR i pracownicy mogli spać spokojnie? Przykładem jest wirtualny asystent w Teta ME oraz automatyczny system onboardingowy — rozwiązania OPTeam, które przedstawił Business Development Manager firmy, Tomasz Dobrzański podczas Teta Sessions 4U 2024.

Kto pyta, nie błądzi. To powiedzenie wciąż pozostaje aktualne — szczególnie gdy na nasze pytania celnie odpowiada specjalnie zaprogramowany wirtualny asystent HR, który eliminuje niepotrzebne maile i prowadzi pracowników do celu, jednocześnie odciążając specjalistów z działu kadrowego.

Działanie wirtualnego asystenta HR

Zapytania związane z zatrudnieniem, urlopem, przepisami lub czasem pracy mogą w krótkim czasie zapełnić skrzynkę kadrowca. To elementy podstawowej obsługi pracownika — udzielanie informacji i kierowanie odpowiednimi procesami.

Gdy organizacja przechodzi na mobilny, webowy system obsługi Teta ME — sytuacja jest dużo łatwiejsza. Pracownik loguje się z każdego miejsca i o każdej porze, by załatwić swoją sprawę. Rozwinięta o wirtualnego asystenta HR, platforma jeszcze lepiej odpowiada na potrzebę szybkiego dostępu do odpowiednich modułów i funkcjonalności, czy nawet źródeł wiedzy spoza narzędzia Teta, bazując na programowalnych scenariuszach, tj. intencjach, które specjaliści w każdej firmie mogą łatwo definiować.

Chodzi o to, by dział HR był samodzielny w uczeniu bota. (...) Jako OPTeam stworzyliśmy wzorcową bazę ponad 70 intencji, które podlegają odpowiedniemu trenowaniu.

Tomasz Dobrzański

Business Development Manager OPTeam

Onboarding — jeszcze wygodniej

Przygotowanie dokumentacji towarzyszącej zatrudnianiu nowego pracownika wymaga dużych nakładów pracy. W przypadku, gdy firma mierzy się z wysoką rotacją — taki mozolny proces może mieć znaczący wpływ na wydajność kadrowców.

Autorska platforma low-code OPTeam uzupełnia funkcjonalności Teta ME o swego rodzaju “kiosk”, w którym nowy pracownik wypełnia dane w formularzu osobowym po zalogowaniu do aplikacji. Po zakończeniu informacje wykorzystywane są do automatycznego wygenerowania niezbędnych dokumentów.

Poznaj bliżej interfejsy wirtualnego asystenta oraz onboardingu zaprezentowane przez Tomasza Dobrzańskiego Business, Development Managera z firmy OPTeam, podczas konferencji Teta Sessions 4U w 2024 roku. Zachęcamy do obejrzenia nagrania.