Nowe zasady gry: engagement “Pokolenia Z” a optymalne planowanie obsady

Stopniowo zasilająca rynek pracy Generacja Z wymusza na działach HR dostosowanie procesów do potrzeb i możliwości młodych specjalistów. Podczas konferencji Teta Sessions 4U 2024 Krzysztof Sołowski, lider zespołu Pre-Sales, odniósł się do metodologii optymalnego planowania obsady w obliczu postępującej sztafety pokoleń, z uwzględnieniem rozwiązań cyfrowych, takich jak Teta ME.

"Widzimy, jak wzrasta liczebność pracowników Generacji Z. W tej chwili jest ich już blisko 30%. (...)
Zetki mogą przekroczyć liczebnie Generację X do 2030 roku, a Millenialsów do 2035."

W Unit4 dużą uwagę zwracamy na pokolenie Z — dzieje się tak z dwóch powodów. Pierwszy to ciągłe dążenie do aktualizacji naszych systemów względem oczekiwań użytkowników. Jednak drugi — i zarazem ważniejszy — to troska o konkurencyjność naszych klientów.

Firmy, które zignorują potrzeby pokolenia Z, mogą napotkać trudności z rekrutacją i planowaniem obsady. Taka sytuacja, w której procesy nie są dopasowane do priorytetów i dążeń generacyjnych, może przekładać się na spadek wydajności operacyjnej, a tym samym na wyniki całego działu czy organizacji.

Pracownicy Gen Z — charakterystyka i zaangażowanie

Zanim postawimy sobie cele w relacjach z młodym pokoleniem talentów, warto zastanowić się, co wyróżnia tę grupę specjalistów. Oto kilka spostrzeżeń opisujących Generację Z:

● cenią elastyczność, rozwój osobisty, feedback w czasie rzeczywistym,
●    technologia to ich naturalne środowisko pracy – oczekują nowoczesnych narzędzi,
●    ważne są dla nich różnorodność i inkluzywność w zespołach, a zatem akceptacja wszystkich tożsamości oraz przyjazne środowisko pracy,
●    uzależniają lojalność od wartości organizacji; Zetki są lojalne wobec firm, które odzwierciedlają ich wartości, ale szybko zmieniają pracę, jeśli te wartości nie są spełniane,
●    to pracodawcy dostosowują się do pokolenia Z, a nie odwrotnie.

Choć w kontekście planowania obsady w artykule pochylamy się nad wycinkiem społeczeństwa określonym przez początek numeru pesel, warto zwrócić uwagę na tzw. zjawisko asymilacji.
Chodzi mianowicie o „rozlewanie się” przekonań na większe grupy, międzypokoleniowo. Zagadnienia pokroju wellbeingu czy work-life balance zyskały na znaczeniu też wśród innych generacji, takich jak Millenialsi czy Pokolenie X. Mimo że daleko im do doświadczeń cyfrowych tubylców, poprzez kontakt i doświadczenia (pandemia, ekonomia) z łatwością adaptują część idei, z którymi utożsamiają się Zetki.

Co wpływa na motywację i zaangażowanie nowego pokolenia ekspertów?

Przede wszystkim poczucie sensu i wartości płynącej z wykonywanej pracy. Wiąże się to z kulturą organizacji i jej dążeniami, ale także jasną komunikacją aktualnych dążeń i wyzwań.

Po drugie, warto pamiętać, że praca to dla Zetek „związek" oparty na lojalności i rozwoju. Organizacja oczekująca wysokiej retencji młodych pracowników powinna odwzajemniać lojalność i dawać szansę na budowanie nowych kompetencji.

Podział pracowników wg poziomu zaangażowania
Gallup, State of the Global Workplace, 2023

Planowanie obsady dla Pokolenia Z

Jak pokazują dane Gallupa, niemal 60% pracowników na świecie jest niezaangażowanych w miejscu pracy, a zatem nie posiada emocjonalnego związku z organizacją i jej celami. W jaki sposób proces planowania obsady może pomóc obniżyć ten odsetek w Twojej organizacji?

Z perspektywy długoterminowego zarządzania zasobami ludzkimi budowanie zaangażowania wśród pracowników Gen Z jest strategicznie konieczne, a poziom zaangażowania pracowników jest jednym z kluczowych parametrów świadczących o kondycji organizacji.

Planowanie obsady to więcej niż ułożenie grafiku. To proces, który polega również na budowaniu zaangażowania czy przeznaczeniu czasu na szkolenia. Grafik obsady stanowi wyłącznie efekt zaplanowanych działań.

Krok 1: zrozum potrzeby

W procesie planowania grafików dla Gen Z weź pod uwagę ich potrzeby, w tym m.in. work-life balance/work-life integration, autonomię, możliwość pracy zdalnej, przejrzystą politykę dot. nadgodzin, czy szanse na rozwój osobisty.

Krok 2: określ cele budowania zaangażowania

Projektując proces w celu podwyższenia zaangażowania Pokolenia Z, zwróć uwagę na jego przełożenie na realne korzyści dla organizacji. Mogą to być np. zwiększenie produktywności, obniżony procent absencji, uelastycznienie, czy budowanie kultury współpracy w ramach zespołu.

Krok 3: skorzystaj z narzędzi cyfrowych i planuj efektywnie

Korzystając z przewagi pełnej integracji danych w czasie rzeczywistym, możesz efektywniej planować obsadę z uwzględnieniem Zetek. Dostęp do aktualnych danych online z mobilną aplikacją Teta ME pozwala na natychmiastowe dostosowanie grafików i optymalizację obsady, w dodatku w pełnej integracji z systemem kadrowym.

Jakie potrzeby pokolenia Z uwzględniane są przy planowaniu obsady w Teta ME?

Teta ME uwzględnia potrzeby Pokolenia Z w procesie planowania obsady, oferując:

●    elastyczność w godzinach pracy,
●    możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej,
●    jasne zasady dotyczące nadgodzin.

System wspiera autonomię pracowników i integrację work-life balance, jednocześnie umożliwiając planowanie rozwoju zawodowego poprzez przeznaczenie czasu na szkolenia. Dzięki nowoczesnej technologii i podejściu skoncentrowanemu na budowaniu zespołów, organizacje mogą lepiej odpowiadać na oczekiwania młodszych pokoleń.

Dzięki naszemu rozwiązaniu:

●    reagujesz natychmiast na zmiany w zespole,
●    unikasz problemów wynikających z nieaktualnych danych,
●    zapewniasz płynność działania swojego zespołu bez zbędnych opóźnień.

Wpływ zaangażowania pokolenia Z na planowanie obsady

Zaangażowanie Pokolenia Z przekłada się bezpośrednio na jakość planowania obsady — przy odpowiednich warunkach rośnie produktywność, a jednocześnie spada poziom absencji. Zetki preferują środowiska współpracy, w których mają dostęp do bieżącego feedbacku i szans na rozwój. Elastyczność staje się dla nich nie tylko oczekiwaniem, ale też kluczowym elementem motywacyjnym. Choć często pracują krócej, potrafią osiągać wysoką efektywność, pod warunkiem, że czują sens i wartość swojej pracy.

Z Teta ME Twój dział HR może spać spokojnie

Poznaj rozwiązanie dopasowane do Ciebie i ciesz się:

●    integracją danych w czasie rzeczywistym,
●    zarządzaniem fluktuacją,
●    dostępem do danych online,
●    wsparciem w budowaniu zaangażowania,
●    zaufaniem do technologii

Zobacz pełne wystąpienie Krzysztofa Sołowskiego, lidera zespołu Pre-Sales Unit4 Teta: