Jakie są materialne i niematerialne narzędzia motywacji pracowników?

Zmotywowany pracownik – to dobry pracownik. Jest zaangażowany w swoje zadania i chętnie podejmuje nowe wyzwania. Jakie narzędzia motywowania pracowników są lepsze: materialne, czy niematerialne? Które z nich przyciągną i zatrzymają najbardziej wartościowych pracowników w firmie? 

Pracowników można motywować na różne sposoby, a pracodawcy mają wiele pomysłów na to. Wśród najpopularniejszych możemy wymienić: darmowe bilety do kina, czy parków rozrywki, karty „Multisport” uprawniające do bezpłatnego lub tańszego korzystania z siłowni, zajęć fitness, basenów etc., niskooprocentowane pożyczki czy dofinansowanie studiów. 

Pod tym względem prym wiedzie firma Google, która do wielu przywilejów, przysługujących pracownikom dodała jeszcze jeden – w przypadku śmierci pracownika, Google zaopiekuje się jego partnerką lub partnerem oraz dziećmi. 
 

Czy narzędzia motywacji pracowników wpływają na wybór pracodawcy?

Odpowiedzi na to pytanie szukaliśmy w badaniach przeprowadzonych przez portal Glassdoor, których wyniki wskazują, że tylko w trzech przypadkach na pięć benefity rzeczywiście wpływają na wybór danego pracodawcy. O ile początkowo wzbudzają zainteresowanie, to w dłuższej perspektywie czasu nie budują lojalności. 

Glassdoor Economic Research stwierdza, że istnieją inne czynniki, które mają większe znaczenie niż pakiet świadczeń i utrzymują zaangażowanie oraz zadowolenie pracowników. Wśród najważniejszych z nich możemy wymienić: 

• kultura i wartości wyznawane w firmie, 

• możliwości rozwoju,

• kierownictwo wyższego szczebla, czyli sposób zarządzania organizacją.

Fakty są więc takie, że świadczenia i dodatki są świetnym sposobem na zdobycie pracowników, ale nie utrzymują one ich na dłuższą metę.

Jakie narzędzia i techniki motywowania pracowników będą mieć wpływ na ich zaangażowanie w najbliższych latach?

Transparentność kierownictwa. Nowe pokolenie pracowników, tzw. Millenialsi są przyzwyczajeni do tego, że z każdego miejsca i o każdej porze mają dostęp do informacji. Tego więc będą oczekiwać od pracodawców/kierownictwa – transparentności. Chcą wiedzieć, co się dzieje w organizacji i wymagają otwartego i uczciwego traktowania.

Wyzwania. Obecnie praca musi być czymś więcej niż „tylko” pracą. Powinna być ciekawa, angażująca i rozwijająca. Jeżeli pracownicy nie będą czuli, że mają realny wpływ na podejmowane decyzje – odejdą. 

Zadowolenie z pracy. Pracownicy oczekują uznania i informacji zwrotnej na bieżąco. Chcą nagród, ale nie szablonowych i oklepanych, tylko zgodnych z ich zainteresowaniem. A samo miejsce pracy ma być przyjazne, czyli takie, w którym chcą przebywać. 

Zarządzanie z ludzką twarzą. Najczęstszą przyczyną odejść z pracy są złe stosunki z przełożonym. Dlatego największe szanse na zbudowanie zaangażowanego i lojalnego zespołu mają ci menedżerowie, którzy umieją słuchać, traktują pracowników z szacunkiem i zrozumieniem, mają w sobie dużo empatii i przede wszystkim są autentyczni. 

Możliwość rozwoju. Obecnie większość pracowników chce się rozwijać, poszerzać wiedzę i umiejętności. Idealnym rozwiązaniem w tej sytuacji będą e-learningi, dopasowane do indywidualnych możliwości pracowników. Szkolenia w tej formie umożliwią naukę o każdej porze i w dowolnym miejscu. 

W ciągle zmieniających się warunkach rynkowych możemy również zauważyć nowe trendy w systemach motywacyjnych pracowników, które następują w kierunku motywacji niematerialnej. 

W myśl wyżej przytoczonych badań płaca i atrakcyjne warunki wystarczą na początek, by przyciągnąć pracownika do firmy i go zainteresować, jednak na dłuższą metę, by go zatrzymać – potrzeba czegoś więcej. W poszukiwaniu odpowiedzi na zagadnienie „czego dokładnie potrzeba” należy obserwować i analizować informacje o osobach, które są zatrudniane. 

Powyższe przykłady na pewno przydadzą się przy planowaniu strategii motywacyjnej.